Después de casi tres décadas, Apple anunció que sus foros de ayuda entre usuarios, conocidos como la Comunidad de Soporte de Apple, cerrarán definitivamente el 20 de noviembre de 2026. Si alguna vez buscaste en Google cómo resolver un problema con tu iPhone o tu Mac, es muy probable que la respuesta viniera de ahí.
¿Qué anunció Apple?
El 10 de noviembre apareció un aviso en el sitio de la comunidad que indica lo siguiente:
- Desde el 10 de noviembre el foro ya no acepta preguntas ni respuestas nuevas. Quedó en modo de solo lectura.
- El 20 de noviembre de 2026 el sitio cierra de forma permanente.
- Apple recomienda usar su sitio oficial de soporte (support.apple.com) para seguir encontrando guías y ayuda.
Apple no dio una razón para el cierre. Tampoco aclaró si las conversaciones antiguas quedarán archivadas en algún lugar, así que lo más seguro es asumir que dejarán de estar disponibles.
El fin de una era
Los foros nacieron en 1998 como Apple Tech Exchange, después se llamaron Apple Discussions y en 2011 pasaron a ser la Comunidad de Soporte de Apple, con perfiles y un sistema de puntos para premiar a quienes ayudaban. Durante todos esos años, miles de voluntarios respondieron preguntas sobre prácticamente cualquier producto de Apple.
Consejo: guardá lo que te sirva antes del 20
Si tenés marcada alguna conversación con la solución a un problema de tu equipo, este es el momento de guardarla. Podés copiar el texto o guardarla como PDF desde el navegador (Archivo → Exportar como PDF en Safari).
¿Dónde buscar ayuda ahora?
- Soporte oficial de Apple: el sitio support.apple.com tiene guías paso a paso para iPhone, iPad, Mac, Apple Watch y AirPods.
- App Soporte de Apple: disponible en el App Store, sirve para revisar la garantía de tus equipos y ver opciones de ayuda.
- iStore: si tu equipo tiene una falla, no enciende, se mojó o necesitás cambiar la pantalla o la batería, nuestro taller te ayuda. Llevamos reparando equipos Apple desde 2009 y tenemos sucursales en todo el GAM.
¿Tenés una duda con tu equipo? Escribinos por WhatsApp al 4600-0610 y con gusto te orientamos.
Fuente: 9to5Mac, 10 de noviembre de 2026.